Conditions d'Utilisation

1. Accord

Ces Conditions constituent un accord juridique contraignant entre vous et Zeitrip. Si vous utilisez les Services au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité pour engager cette organisation et « vous » inclut l'organisation.

1.1. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps à autre. La date de « Dernière mise à jour » indique la date d'entrée en vigueur des derniers changements. Si les changements sont importants, nous fournirons un préavis raisonnable (par exemple, en publiant un avis dans le produit ou en envoyant un e-mail). En continuant à utiliser les Services après l'entrée en vigueur des changements, vous acceptez les Conditions mises à jour.

2. Définitions

• « Services » désigne les sites web, applications et services associés de Zeitrip.
• « Compte » désigne le compte que vous créez ou auquel vous accédez pour utiliser les Services.
• « Contenu Utilisateur » désigne le contenu fourni par vous ou par d'autres via les Services (ex : noms de voyages, notes, itinéraires, images).
• « Lien Public » désigne un lien qui permet l'accès à un voyage ou à un itinéraire sans se connecter (si disponible).
• « Plan Payant » désigne un abonnement ou un niveau payant proposé pour les Services (le cas échéant).

3. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser les Services (ou plus si la loi locale l'exige). Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous ne pouvez utiliser les Services qu'avec le consentement et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur légal qui accepte ces Conditions.

4. Comptes et sécurité

4.1. Création de compte

Vous devrez peut-être créer un Compte pour utiliser certaines fonctionnalités. Vous acceptez de fournir des informations exactes et de les maintenir à jour. Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre Compte.

4.2. Sécurité

Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants et de la sécurité de l'accès aux appareils et réseaux utilisés pour accéder aux Services. Informez-nous immédiatement de tout accès non autorisé ou incident de sécurité suspect lié à votre Compte.

4.3. Administrateurs de compte (organisations)

Si votre organisation vous fournit l'accès aux Services (par exemple, via des domaines de messagerie gérés ou des accords d'entreprise), les administrateurs peuvent être en mesure d'accéder et de contrôler votre Compte conformément aux politiques de l'organisation.

5. Abonnements, facturation et remboursements

Certaines fonctionnalités peuvent être disponibles avec un Plan Payant. La disponibilité et les détails des plans peuvent varier selon la région et peuvent changer au fil du temps.

5.1. Essais et promotions

Nous pouvons proposer des essais gratuits ou des prix promotionnels. Sauf indication contraire, les essais se transforment en abonnement payant à la fin de la période d'essai et le mode de paiement enregistré sera débité, sauf si vous annulez avant la fin de l'essai.

5.2. Facturation, renouvellement et taxes

Les Plans Payants peuvent se renouveler automatiquement sur une base récurrente (ex : mensuelle ou annuelle) jusqu'à annulation. Vous nous autorisez (et notre processeur de paiement) à débiter votre mode de paiement pour les frais récurrents, les taxes applicables et tout autre frais que vous autorisez. Vous êtes responsable de toutes les taxes, droits et évaluations gouvernementales similaires applicables, à l'exception des taxes sur nos revenus.

5.3. Annulations

Vous pouvez annuler un Plan Payant à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, sauf indication contraire. Nous pouvons proposer des options d'annulation supplémentaires dans le produit selon la plateforme sur laquelle vous vous êtes abonné.

5.4. Remboursements

Les frais ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige ou si cela est expressément indiqué dans le processus d'achat. Lorsque des remboursements sont prévus, ils peuvent être calculés au prorata, peuvent exclure les taxes et frais et peuvent être soumis à des contraintes de délai et d'éligibilité.

5.5. Changements de prix

Nous pouvons modifier les prix, les fonctionnalités du plan ou la disponibilité. Si un changement de prix s'applique à votre abonnement, nous vous en informerons et le changement prendra effet lors de votre prochain renouvellement, sauf si la loi l'exige autrement.

6. Les Services

6.1. Ce que propose Zeitrip

Zeitrip est un outil de planification et de collaboration de voyage qui vous aide à organiser des itinéraires, des événements et des détails de voyage, et peut proposer des exportations et des intégrations (par exemple, synchronisation de calendrier) selon votre plan.

6.2. Pas d'agence de voyages ; aucune garantie

Zeitrip n'est pas une agence de voyages, un voyagiste ou un service de réservation. Nous ne vendons pas de voyages, n'émettons pas de billets et ne garantissons pas la disponibilité, les prix, les visas, les conditions d'entrée, les conditions de sécurité ou les résultats de voyage. Vous êtes responsable de vérifier tous les détails du voyage auprès des fournisseurs et autorités compétents.

6.3. Fonctionnalités bêta et expérimentales

Certaines fonctionnalités peuvent être étiquetées comme « bêta », « aperçu » ou « expérimental ». Elles peuvent être modifiées, limitées ou supprimées à tout moment, peuvent être moins fiables et sont fournies sans aucune garantie ou engagement.

7. Contenu utilisateur et collaboration

7.1. Votre contenu

Vous conservez tous les droits sur le Contenu Utilisateur que vous soumettez aux Services. Vous accordez à Zeitrip une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour héberger, stocker, traiter, transmettre, afficher et utiliser autrement votre Contenu Utilisateur uniquement pour fournir, sécuriser et améliorer les Services et pour se conformer à la loi.

7.2. Collaborateurs, rôles et liens publics

Les Services peuvent vous permettre d'inviter des collaborateurs et d'attribuer des rôles (comme propriétaire, éditeur ou spectateur) et de générer des Liens Publics pour le partage en lecture seule. Vous êtes responsable de (a) choisir les collaborateurs, (b) gérer les permissions et (c) comprendre que les Liens Publics peuvent être transférés et accessibles par toute personne disposant du lien.

7.3. Modèles et partage

Si les Services permettent d'enregistrer ou de partager des modèles, vous êtes responsable de vous assurer que le contenu de votre modèle n'inclut pas d'informations sensibles ou confidentielles que vous n'avez pas l'intention de partager. Les exportations de modèles peuvent être nettoyées, mais le nettoyage n'est pas une garantie.

7.4. Responsabilités relatives au contenu

Vous déclarez et garantissez que vous disposez de tous les droits nécessaires pour fournir du Contenu Utilisateur aux Services et que votre Contenu Utilisateur et l'utilisation des Services ne violeront pas la loi ou les droits de tiers. Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables du Contenu Utilisateur, y compris le contenu partagé par d'autres utilisateurs.

7.5. Commentaires

Si vous fournissez des commentaires, des suggestions ou des idées, vous nous accordez une licence perpétuelle, irrévocable, mondiale et gratuite pour les utiliser et les intégrer sans restriction ni compensation.

8. Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas faire et de ne pas aider d'autres personnes à faire ce qui suit :

• Utiliser les Services pour des activités illégales ou pour violer des lois ou règlements.
• Télécharger des logiciels malveillants, tenter d'obtenir un accès non autorisé ou interférer avec l'intégrité ou les performances des Services.
• Sonder, scanner ou tester la vulnérabilité de tout système ou réseau ou violer les mesures de sécurité ou d'authentification.
• Faire de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou tenter de découvrir le code source, sauf si la loi l'interdit.
• Extraire, explorer ou collecter des données des Services d'une manière qui dépasse l'utilisation raisonnable ou viole nos restrictions techniques.
• Envoyer du spam, du phishing ou se livrer à du harcèlement, des discours haineux ou un comportement abusif.
• Violer les droits de propriété intellectuelle ou télécharger du contenu que vous n'avez pas le droit d'utiliser.
• Contourner ou éviter les contrôles d'accès, les murs payants, les limites d'utilisation ou les restrictions de plan.

8.1. Application

Nous pouvons enquêter sur les violations et suspendre ou résilier l'accès, supprimer du contenu ou prendre d'autres mesures que nous jugeons appropriées, y compris la coopération avec les forces de l'ordre, conformément à la loi applicable.

9. Services tiers

Les Services peuvent s'intégrer ou se lier à des services tiers (par exemple, authentification Google ou Google Calendar). Votre utilisation de services tiers est régie par leurs conditions et politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables des services tiers et ne donnons aucune garantie à leur sujet.

10. Propriété intellectuelle

Les Services, y compris les logiciels, la conception, le texte, les graphiques, les logos et les marques, sont la propriété de Zeitrip ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. À l'exception des droits limités expressément accordés à l'utilisateur, nous nous réservons tous les droits, titres et intérêts dans et sur les Services.

10.1. Licence limitée

Sous réserve de ces Conditions, nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser les Services à vos fins internes.

11. Confidentialité

Notre Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les Données Personnelles. En utilisant les Services, vous reconnaissez et acceptez que vos Données Personnelles seront traitées comme décrit dans notre Politique de Confidentialité à l'adresse /fr/privacy.

12. Disponibilité et modifications

12.1. Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir les Services disponibles, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les Services peuvent être affectés par la maintenance, les mises à niveau, les pannes ou des circonstances indépendantes de notre volonté.

12.2. Modifications

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre des parties des Services à tout moment, y compris les fonctionnalités, le contenu et les intégrations. Si vous avez un Plan Payant et qu'un changement réduit considérablement les fonctionnalités principales payantes, nous fournirons un avis comme requis par la loi ou comme décrit autrement dans ces Conditions.

13. Suspension et résiliation

13.1. Résiliation par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. Vous pouvez demander la suppression du compte via les contrôles disponibles dans le produit ou en contactant l'assistance.

13.2. Suspension ou résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services si nous pensons que vous avez violé ces Conditions, si votre utilisation présente un risque pour les Services ou d'autres utilisateurs, ou si la loi l'exige. Le cas échéant, nous pouvons fournir un avis et une opportunité de remédier, mais nous pouvons agir immédiatement dans les cas urgents.

13.3. Effet de la résiliation

À la résiliation, votre droit d'utiliser les Services cesse. Certaines dispositions de ces Conditions survivent à la résiliation, y compris la propriété intellectuelle, les exclusions de garantie, la limitation de responsabilité, l'indemnisation et le règlement des litiges.

14. Exclusions de responsabilité

LES SERVICES SONT FOURNIS « TELS QUELS » ET « SELON DISPONIBILITÉ ». DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Zeitrip DÉCLINE TOUTE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, D'ABSENCE DE CONTREFAÇON ET QUE LES SERVICES SERONT ININTERROMPUS, SANS ERREUR OU SÉCURISÉS.

14.1. Exclusions relatives aux voyages

Les informations de voyage peuvent être incomplètes, obsolètes ou incorrectes. Vous êtes responsable de vérifier tous les détails du voyage (heures, lieux, exigences et avis de sécurité) auprès des sources et fournisseurs officiels.

15. Limitation de responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, Zeitrip NE SERA PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, SPÉCIAUX, CONSÉCUTIFS OU PUNITIFS, NI DE LA PERTE DE PROFITS, DE REVENUS, DE DONNÉES, D'UTILISATION OU DE CLIENTÈLE, DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LES SERVICES, MÊME SI NOUS AVONS ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LA MESURE MAXIMALE PERMISE PAR LA LOI, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE Zeitrip POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU EN RELATION AVEC LES SERVICES N'EXCÉDERA PAS LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ ENTRE (A) LES MONTANTS QUE VOUS NOUS AVEZ PAYÉS AU COURS DES 12 MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT AYANT DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION, OU (B) 100 USD.

Certaines juridictions n'autorisent pas l'exclusion de certaines garanties ou la limitation de certains dommages. Dans ces juridictions, notre responsabilité est limitée dans la mesure maximale permise par la loi.

16. Indemnisation

Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Zeitrip et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, dommage, obligation, perte et dépense (y compris les honoraires d'avocat raisonnables) découlant de ou liés à : (a) votre utilisation des Services ; (b) votre Contenu Utilisateur ; (c) votre violation de ces Conditions ; ou (d) votre violation de toute loi ou des droits de tiers.

17. Règlement des litiges et loi applicable

17.1. Résolution informelle

Avant de déposer une réclamation, vous acceptez de nous contacter à legal@zeitrip.com et d'essayer de résoudre le litige de manière informelle.

17.2. Loi applicable

Ces Conditions sont régies par les lois de la Suisse, à l'exclusion de ses principes de conflit de lois.

17.3. Juridiction

Sauf interdiction par la loi, vous acceptez que tout litige non soumis à l'arbitrage soit porté exclusivement devant les tribunaux situés à Zurich, Suisse, et vous consentez à la compétence personnelle de ces tribunaux.

18. Droits d'auteur et marques

18.1. Plaintes relatives aux droits d'auteur (DMCA)

Si vous pensez que du contenu sur les Services enfreint vos droits d'auteur, envoyez un avis à legal@zeitrip.com avec suffisamment de détails pour identifier le matériel prétendument contrefait et vos coordonnées. Nous pouvons supprimer du contenu et résilier les récidivistes si nécessaire.

18.2. Marques

Zeitrip et les logos associés sont des marques de Zeitrip. Vous ne pouvez pas utiliser nos marques sans notre autorisation écrite préalable.

19. Contrôles à l'exportation

Vous ne pouvez pas utiliser, exporter, réexporter ou transférer les Services, sauf si la loi américaine, les lois de la juridiction dans laquelle vous utilisez les Services et d'autres lois applicables le permettent. Vous déclarez que vous n'êtes pas (a) situé dans un pays soumis à un embargo du gouvernement américain, (b) figurant sur une liste de parties restreintes, ou (c) autrement interdit de recevoir les Services.

20. Divers

20.1. Cession

Vous ne pouvez pas céder ces Conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder ces Conditions dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition, d'une réorganisation ou d'une vente d'actifs.

20.2. Divisibilité

Si une disposition est jugée inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

20.3. Renonciation

Notre incapacité à faire appliquer un droit ou une disposition ne sera pas considérée comme une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

20.4. Intégralité de l'accord

Ces Conditions (et toutes les politiques référencées dans celles-ci) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Zeitrip concernant les Services et remplacent tout accord antérieur.

20.5. Avis

Nous pouvons vous fournir des avis via les Services, par e-mail ou par d'autres moyens raisonnables. Vous pouvez nous fournir des avis via les coordonnées ci-dessous.

21. Contact

Pour le support, contactez support@zeitrip.com. Pour les avis juridiques, contactez legal@zeitrip.com.